“长安通”服务热线升级有问题咨询请拨“96123”

“长安通”服务热线升级有问题咨询请拨“96123”

“长安通”服务热线升级

有问题咨询请拨“96123”

记者10月10日从西安城市一卡通公司获悉，为更好服务长安通用户，10月10日起服务热线开始“升级”，正式启用96123服务短号。

现在，西安市民几乎人手一张长安通卡，不仅乘公交、乘地铁、停车都能打折，在一些便利店、快餐店和景点刷卡，也享受便利优惠。据悉，一卡通公司原服务热线86365033开通7年来，为市民提供了购卡、充值、用卡和开通公共自行车业务等相关咨询服务，为广大市民带来了很多便利。

10月10日，一卡通公司服务热线升级，正式启用96123服务短号。今后，热线除提供咨询服务外，服务功能也进一步丰富和拓宽。通过24小时自动语音，可查询一卡通客服网点、老年卡、学生卡、爱心卡办理等服务信息。据悉，96123服务短号开通后，服务热线继续实行7:30～22:00的人工服务。

另据了解，为了方便市民出行，同时配合地铁三号线开通，一卡通公司在原有1300个服务点的基础上，在地铁内新增设15个便利充售点、30台自助售卡充值机。目前地铁内长安通服务点已经达81个。

本报征集长安通记名卡体验市民

读者10月11日可打热线87618140报名

为满足用户需求、提高支付服务水平，西安城市一卡通公司将推出长安通卡实名制。记者10月10日获悉，在正式发行前，为更加完善记名卡服务功能，一卡通公司将开展记名卡体验活动。10月11日上午9点起，广大市民即可通过拨打本报热线电话87618140参与体验活动，本报将登记体验者姓名、身份证号、联系电话等信息，本报50个名额报完为止。随后，等待一卡通公司完成制作记名卡后，本报将通知报名者领取，将卡发至体验者手中。

西安晚报记者宋洁实习生冯娇为您报道