美团发布骑手就业报告：中国外卖骑手获全球关注

美团发布骑手就业报告：中国外卖骑手获全球关注

大河报·大河财立方记者丁洋涛杨霄文图

上周，美团骑手登上美国《时代周刊》，是全球经济社会对中国外卖经济、骑手职业的价值重估。尤其在战“疫”周期，这一骑手群体中诞生了无数个平民英雄。

3月19日，美团研究院发布的《2019年及2020年疫情期间美团骑手就业报告》（以下简称《美团报告》）显示，2019年，通过该平台获得收入的骑手总数约398.7万人。河南籍骑手又是该公司外卖小哥的主力方阵之一，分落在国内各个城市，这包括那些奔袭在武汉战“疫”一线的“逆行者”。

为何中国能催化出如此庞大的骑手职业？疫情下的城市，显现出的外卖业价值该如何重估？请看《美团报告》揭开的秘密。

骑手对外卖工作最看重的点

战“疫”，他们是认真的！

关键时刻外卖骑手没掉链子

突如其来的疫情，让宅家防疫成了民众的日常，平日里简单的外出就餐、购物也变得不那么容易，甚至还让人心生几分畏惧。此时的外卖骑手担起了责任，将一单单外卖和跑腿订单，送到用户手中，他们是抗疫一线的“逆行侠”。

例如，在武汉市乃至湖北省和全国各地，美团骑手承担着部分医疗物资、医生餐食以及居民日常生活物资的配送工作。美团骑手用不停滚动的车轮和完成配送后指尖划过手机后那潇洒的“已送达”，共同筑就了城市民众日常生活的坚实防线。

郑州优秀骑手吕国强，在疫情期间依然坚守岗位。“在确诊人数每天都往上跳的疫情暴发期，也是民众宅家意愿最强烈的时期，作为骑手，我也担心过。”吕国强说，美团及时推出了“无接触配送”以及免费为骑手提供口罩、消毒液等措施，这才吃了颗定心丸。

事实上，为了保证外卖骑手的人身安全，疫情期间，美团提出要“让每一位坚守者，都有最坚硬的铠甲”，公布针对骑手防控新冠肺炎的“全过程保障计划”。其中包括，统一为美团骑手提供从检查到治疗各阶段最高30万元特殊保障金补助，为因疫情就医的骑手家人提供生活关爱金以及疾病慰问金、门急诊医疗费用报销等高10万元特殊保障金补助等。

自疫情发生以来，他们穿梭在寒冷且人人自危的城市街头，不仅为一个个家庭、防疫值守者、医疗机构等准时送达餐食，更是向公众传递着温暖和安全感。

外卖不是中国特产

战“疫”期凸显外卖强链接

外卖行业绝非中国特产，但中国外卖业发展最为蓬勃，尤其是在疫情之下。

虽然全球都有外卖市场，但中国外卖对移动互联网技术、人工智能技术不断加持，驾轻就熟，形成了独特且极健全的产业经济。

在平日，美团的即时配送网络可以让外卖小哥来回跑动次数最少，每次送单路径最短，确保非高峰时段平均30分钟内完成订单的同时，提高整个网络的运行效率。在战“疫”周期，更能实时指引外卖骑手绕过封闭区域，不断调整最佳配送路线。

与境外市场有所不同，国内各类线下实体商家在战“疫”周期转入线上的效率极高，消费者更迅速适应了“线上宅生活”。

《美团报告》显示，2月下旬以来，国内的餐饮、百货、超市、菜场、烘焙、鲜花、医药等无法短期复工的商家，迅速登录了线上平台，与消费者重建链接。尤其是餐饮行业的适应力最强。此外，美团充分发挥线上线下融合、科技、数据等方面的优势，率先推出“无接触配送”新模式，发布“无接触配送”服务标准《无接触配送服务规范》，为服务消费注入了新的内涵。由此，“无接触配送”得到了各行各业的积极响应，并在不同应用场景中催生出“无接触团餐”“无接触自提”“无接触餐厅”“无接触安心送”等多重新服务模式。

另据美团研究院发布的“全国餐饮商户复工指数”和“全国餐饮消费复苏指数”显示，截至3月23日，全国餐饮商户复工率达到77.6%。

2020外卖产业大会上发布的《中国外卖产业调查研究报告》显示，预计2019年全年外卖行业交易额将达到6035亿元，同比增长30.8%，即将开拓出一个万亿级规模市场。

河南成外卖骑手主要输出地

400万骑手已在美团挣到钱

美团曾经发布这样一组有趣的数据：2019年国庆前夕，在来自河南的美团外卖骑手中，名叫“建国”“国庆”“国强”的骑手共有1477人，其中在河南工作的骑手有389人。截至2019年9月30日，这389名骑手的总配送距离长达15万公里，加起来可绕地球4圈。

如上数据从侧面证实，河南籍骑手在美团骑手行列中所占比例举足轻重。美团报告显示，2019年，共有56.8%的骑手通过外卖骑手工作实现本省就业，总占比接近六成。河南、山西、广西、江西、安徽、黑龙江六个省份的本省就业比例最高,均超过90%。